CAPACITACION ICFES

  En el día de hoy no se desarrolló sesión de clase pues los estudiantes estuvieron en capacitación de ICFES con el área de química y biología

FESTIVO 7 DE AGOSTO

  En el día de hoy no se desarrolló clase, pues fue festivo por el 7 de agosto

Características del CRM

 

✅ Características del CRM

1. Centralización de la información
   Toda la información relevante del cliente (datos personales, historial de compras, interacciones previas, solicitudes de soporte, preferencias, etc.) se almacena en un solo lugar accesible para todos los departamentos.

2. Automatización de procesos
   Permite automatizar tareas como el envío de correos electrónicos, seguimiento de ventas, asignación de tareas, recordatorios de llamadas, etc.

3. Segmentación de clientes
   Clasifica a los clientes en grupos según comportamiento, intereses, ubicación, historial de compras, etc., para realizar campañas personalizadas.